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Função: Analista de Suporte de Software
Responsável por obter as informações necessárias dos solicitantes de serviços, consultar os clientes para assegurar a identificação correta de produtos e registrar as informações em um sistema adequado de gestão de chamadas. Responsável pela linha de frente do suporte técnico remoto pós-venda de software para clientes. Responde a perguntas mais complexas sobre instalação, operação, configuração, personalização e utilização de produtos designados. Aplica técnicas básicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas e recomendar soluções para corrigir problemas comuns.
Corrige os problemas técnicos que podem envolver configuração de softwares ou mesmo programação de softwares, sob supervisão.
Trabalha independentemente ou cooperativamente como membro de uma equipe, sob a direção de um lÃder ou gerente de equipe. Mantém contato principalmente com clientes, unidades prestadoras de serviços, gerência imediata e outros membros da equipe para assegurar que uma solicitação de serviço seja encaminhada com precisão ao prestador de serviços apropriado. Transfere problemas complexos a profissionais com nÃvel de expertise mais alto na empresa.
Conhecimentos importantes:
- Banco de dados SQL Server 2000 e superiores
- Banco de dados Oracle 9i e superiores
- SO Windows 2003 e superiores
- IIS (Internet Information Services) 5.0 e superiores
Conhecimentos desejáveis:
- HTML, CSS, Javascript
- Programação .NET (C#)
Conhecimentos a serem adquiridos em treinamento:
- Software Orquestra BPM
Regime de Contratação: Cooperativa
Horário: 08:30 - 12:00 / 13:30 - 18:00
Inglês: leitura fluente
Especialização: Profissional especializado com curso técnico (completo) ou superior (cursando)
Enviar currÃculos para: venhatrabalharconosco@cryo.com.br
Responsável por obter as informações necessárias dos solicitantes de serviços, consultar os clientes para assegurar a identificação correta de produtos e registrar as informações em um sistema adequado de gestão de chamadas. Responsável pela linha de frente do suporte técnico remoto pós-venda de software para clientes. Responde a perguntas mais complexas sobre instalação, operação, configuração, personalização e utilização de produtos designados. Aplica técnicas básicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas e recomendar soluções para corrigir problemas comuns.
Corrige os problemas técnicos que podem envolver configuração de softwares ou mesmo programação de softwares, sob supervisão.
Trabalha independentemente ou cooperativamente como membro de uma equipe, sob a direção de um lÃder ou gerente de equipe. Mantém contato principalmente com clientes, unidades prestadoras de serviços, gerência imediata e outros membros da equipe para assegurar que uma solicitação de serviço seja encaminhada com precisão ao prestador de serviços apropriado. Transfere problemas complexos a profissionais com nÃvel de expertise mais alto na empresa.
Conhecimentos importantes:
- Banco de dados SQL Server 2000 e superiores
- Banco de dados Oracle 9i e superiores
- SO Windows 2003 e superiores
- IIS (Internet Information Services) 5.0 e superiores
Conhecimentos desejáveis:
- HTML, CSS, Javascript
- Programação .NET (C#)
Conhecimentos a serem adquiridos em treinamento:
- Software Orquestra BPM
Regime de Contratação: Cooperativa
Horário: 08:30 - 12:00 / 13:30 - 18:00
Inglês: leitura fluente
Especialização: Profissional especializado com curso técnico (completo) ou superior (cursando)
Enviar currÃculos para: venhatrabalharconosco@cryo.com.br
Empresa: Cryo Technologies
Data: 24/10/2009
Contato: venhatrabalharconosco(arroba)cryo.com.br
Link permanente: http://www.vagasem.info/p/699-analista-de-suporte
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| Cargo | Descrição | Salário | Est. | Data | |
|---|---|---|---|---|---|
| Programador ASP.NETProgramador ASP.NET | Sólidos conhecimentos em C# e SQL Server Desejável conhecimento em JQuery | R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00 | SP | 09/08/10 | |
| Técnico de InformáticaTécnico de Informática | Técnico de informática - RJ *Ensino médio Completo. -Curso de técnico de informática; -Co ... | R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00 | RJ | 16/07/10 | |
| Assistente de Service DeskAssistente de Service Desk | *Atribuições: Efetuar o acionamento dos técnicos de microinformática; follow-up e monitoramento ... | R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00 | MG | 06/05/10 | |
| Técnico de Microinformática III - CampinasTécnico de Microinformática III - Campinas | *Atribuições: efetuar instalação, configuração e teste de equipamentos de microinformática; i ... | a combinar | SP | 04/05/10 | |
| Técnico de Microinformática III - CampinasTécnico de Microinformática III - Campinas | *Atribuições: efetuar instalação, configuração e teste de equipamentos de microinformática; i ... | R$ 500,00 a R$ 1.000,00 | SP | 04/05/10 | |
| Desenvolvedor SQL (Tunning)Desenvolvedor SQL (Tunning) | Requisitos ImprescindÃveis:DomÃnio em Tunning,linguagem T-SQL do SQL Server 2008;(Views,Triggers,S ... | R$ 5.000,00 a R$ 6.000,00 | SP | 29/04/10 | |
| Especialista JavascriptEspecialista Javascript | Requisitos ImprescindÃveis: Javascript, Templates, HTML, XHTML, DHTML, CSS, DOM,Jquery, Ajax, W3C e ... | R$ 4.000,00 a R$ 5.000,00 | SP | 29/04/10 | |
| Supervisor Técnico em InformáticaSupervisor Técnico em Informática | *Atribuições: Supervisionar e orientar as atividades de sua equipe, visando assegurar o atendiment ... | a combinar | SP | 28/04/10 | |
| Técnico de Microinformática - Campo (São Paulo)Técnico de Microinformática - Campo (São Paulo) | *Atribuições: efetuar instalação, configuração e teste de equipamentos de microinformática; i ... | R$ 500,00 a R$ 1.000,00 | SP | 14/04/10 | |
| Desenvolvedor JAVA SêniorDesenvolvedor JAVA Sênior | Java: mÃnimo 4 anos Frameworks de Mercado: mais que 1 ano SWT/Swing Hibernate Struts Commos ... | a combinar | RS | 09/04/10 | |
| DIGITADOR VIRTUALDIGITADOR VIRTUAL | Trabalhe com digitação em casa (Ganhe 250,00 à 500,00 reais por semana) Ganhe de 5 a 25 reais ... | R$ 500,00 a R$ 1.000,00 | RJ | 08/04/10 | |
| Consultor SAP BasisConsultor SAP Basis | Cargo: Consultor SAP Basis Duração do Projeto: 8 meses Local de Trabalho: Rio de Janeiro Base d ... | a combinar | RJ | 07/04/10 | |
| Estagio em TIEstagio em TI | O candidato deverá estar cursando 2º Ano de Ciencias da Computação ou 2º semestre de Redes de C ... | R$ 500,00 a R$ 1.000,00 | SP | 06/04/10 | |
| Web Designer Jr.Web Designer Jr. | XHTML / CSS, Usabilidade, Design de interfaces, UX | R$ 500,00 a R$ 1.000,00 | SP | 24/03/10 | |
| Desenvolvedor ZENDDesenvolvedor ZEND | Procuramos pessoas para desenvolvimento de interface web que possuam conhecimentos em FLEX e Padrõe ... | R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00 | SP | 22/03/10 | |
| Auxiliar Técnico em TelecomunicaçõesAuxiliar Técnico em Telecomunicações | A Connectcom busca profissionais nas áreas de Telecom ou Eletrotécnica para atuar em seu projeto d ... | R$ 500,00 a R$ 1.000,00 | SP | 11/03/10 | |
| Analista de MicroinformáticaAnalista de Microinformática | *Atribuições: Efetuar o planejamento e definição de topologia lógica de redes; planejar a integ ... | R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00 | SP | 11/03/10 | |
| Técnico de Microinformática (SP)Técnico de Microinformática (SP) | *Atribuições: efetuar instalação, configuração e teste de equipamentos de microinformática; i ... | R$ 500,00 a R$ 1.000,00 | SP | 11/03/10 | |
| Técnico de Microinformática II (São Paulo)Técnico de Microinformática II (São Paulo) | *Atribuições: efetuar instalação, configuração e teste de equipamentos de microinformática; i ... | R$ 500,00 a R$ 1.000,00 | SP | 11/03/10 | |
| Técnico de Microinformática III (Campinas)Técnico de Microinformática III (Campinas) | *Atribuições: efetuar instalação, configuração e teste de equipamentos de microinformática; i ... | R$ 500,00 a R$ 1.000,00 | SP | 11/03/10 | |
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| Oracle Distribution Consultant (PO, INV, OM)Oracle Distribution Consultant (PO, INV, OM) | Projeto de 6 meses em São Paulo. Inicio ASAP. Por favor enviar cv em inglês, com taxa / hora para ... | a combinar | SP | 03/03/10 | |
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| Analista de SistemasAnalista de Sistemas | Curso superior completo Experiência em: Padrões de Projeto, Orientação a Objetos, Processos e M ... | R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00 | RJ | 28/01/10 | |
| Arquiteto da InformaçãoArquiteto da Informação | A SnapSystems é uma empresa de tecnologia com excelência no desenvolvimento de soluções corporat ... | R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00 | SP | 27/01/10 | |
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| Consultor SAP BasisConsultor SAP Basis | Sólida experiência como consultor Basis, desejável certificação e bons conhecimentos na lÃngua ... | a combinar | RS | 14/12/09 | |
| Desenvolvedor Oracle - PL/SQLDesenvolvedor Oracle - PL/SQL | Experiência com PL/SQL (nÃvel avançado), Skill básico de DBA. Inglês Fluente é imprescindÃvel ... | a combinar | PR | 11/12/09 | |
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| Desenvolverdor de Interface / Front End Pl e SrDesenvolverdor de Interface / Front End Pl e Sr | Requisitos ImprescindÃveis: Javascript, Templates, HTML, XHTML, DHTML, CSS, DOM,Jquery, Ajax, W3C e ... | R$ 4.000,00 a R$ 5.000,00 | SP | 08/12/09 | |
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O vagasem.info tem o objetivo de auxiliar os profissionais de Tecnologia da Informação a encontrar novas oportunidades de carreira no Brasil e no exterior
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